Consultations médicales

Dans un souci d’amélioration continue, la Coop est heureuse de vous annoncer l’implantation de l’accès adapté au sein de l’organisation.

 

L’accès adapté est un système de rendez-vous qui permet aux patients d’avoir accès aux soins de santé au moment où ils en ont vraiment besoin, et ce dans un délai de moins de 2 semaines en fonction de l’urgence de la situation.

 

C’est pour quel type de rendez-vous?

Pour tout! On prend rendez-vous pour un problème urgent, renouvellement de médicaments, suivi d’un problème de santé, examen médical périodique, ou toute inquiétude que vous souhaitez discuter avec votre médecin.

 

Comment prendre rendez-vous?

  • L’inscription au rendez-vous se fait uniquement par téléphone au 450 395-3990, poste 231.

N.B: Seulement les patients qui seront prise en charge par Dr Ghumman en tant que médecin de famille recevront un appel téléphonique pour le premier rendez-vous.

  • L’urgence et/ou l’importance de votre demande guidera l’attribution de votre rendez-vous soit dans un intervalle de 24 à 48 heures ou 1 à 2 semaines.

  • Le personnel de secrétariat sera formé en conséquence et devront vous questionner afin d’orienter votre demande adéquatement. Le caractère confidentiel des renseignements communiqués par les patients est assuré;

  • Vous serez référé au professionnel de la santé qui pourra le mieux vous aider : Médecin, infirmière, pharmacien ou ligne info santé 811;

  • Les horaires du Dr Ghumman et de l’infirmière seront disponibles seulement 2 semaines à l’avance;

  • Quand le médecin veut vous revoir dans un intervalle plus long que 2 semaines, il est de votre responsabilité de rappeler à la coop afin de planifier un rendez-vous.

Que faire s’il n’y a pas de rendez-vous disponible?

  • A l’occasion, les délais peuvent être allongés, par exemple, si le médecin en période d’achalandage importante, vacances, etc. Si votre besoin n’est pas urgent, on vous offrira de rappeler la semaine suivante, alors que de nouvelles plages de rendez-vous ouvriront.

  • Si votre problème nécessite une consultation urgente et que nous ne pouvons vous attribuer de rendez-vous avec votre médecin, vous pouvez consulter à l’Urgence ou dans l’un des nombreux Sans Rendez-Vous de la région.

  • En cas de doute sur la gravité de l’état de santé, INFO-SANTÉ peut vous guider, composez le 811. En cas d’extrême urgence composer le 911. 

Que dois-je apporter à mon rendez-vous?

  • SI vous prenez un ou des médicaments, demandez une liste à jour à votre pharmacien qui pourra vous la fournir avant votre visite à la coop;

  • Faites une liste des divers sujets dont vous souhaitez discuter durant ce rendez-vous;

  • Ayez en main votre carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ);

  • Arrivez préparés! Si vous faites de l’hypertension artérielle ou du diabète, apportez avec vous les résultats écrits de vos dernières mesures de tension ou de glycémie que vous avez faites à la maison (si applicable);

  • Veuillez arriver 15 minutes avant votre rendez-vous.

 

La collaboration de tous, incluant la vôtre, sera nécessaire à la réussite de ce nouveau  fonctionnement!

Pour consulter l’horaire des médecins, cliquez ici

Le service est offert à tous les enfants de 0 à 17 ans, avec ou sans référence médicale, avec ou sans médecin de famille.

 

Pour consulter l’horaire du Dr Babakissa, cliquez ici

 

Pour prendre rendez-vous, téléphoner au 450-395-3990

Inscrivez-vous au guichet d’accès à l’adresse suivante: www.gamf.gouv.qc.ca

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